ID #1027
Frage: Warum wird kein Chip-Symbol angezeigt?

Antwort:

Bitte überprüfen Sie folgende Punkte:
- wird Ihr Kartenleser von unserer Software unterstützt?
- ist der Kartenleser richtig angeschlossen?
- wurden die Treiber des Kartenlesers korrekt installiert?

 

Kontrollieren Sie dazu auch im Geräte-Manager unter Smartcard-Leser die Treiberversion.
(Start/ Einstellungen/ Systemsteuerung/ System/ Hardware/ Geräte-Manager)

Prüfen Sie, ob der SmartCard Dienst des Betriebssystems gestartet wurde. Eventuell sollten Sie diesen erneut starten.
(Systemsteuerung / Verwaltung / Dienste)

 

Beenden Sie die Software über das Software-Symbol.
Starten Sie die Software erneut.
Starten Sie eventuell Ihren Rechner neu.

      Doreen Scheibner
      2007-09-07 12:11