Nutzen Sie die Vorteile unserer Service- und Supportleistungen
Egal, ob Sie unser attraktives Support-Package nutzen möchten, sich für unsere Hotline mit minutengenauer Abrechnung entscheiden oder von unserem FAQ-Service profitieren: Unser technischer Support bietet Ihnen professionelle Unterstützung bei allen Fragen rund um die Produkte von OpenLimit.
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Damit Sie die Produkte von OpenLimit schnell, unkompliziert und optimal nutzen können, erhalten Sie 365 Tage im Jahr kompetente Unterstützung durch unseren Kundensupport. Ihre Vorteile im Überblick:
- Exklusive und direkte Bearbeitung Ihrer Anfrage
- Umgehende Annahme Ihrer Supportanfrage
- Erreichbarkeit an 365 Tagen von 8-22 Uhr
- Deutsch- und englischsprachige Bearbeitung Ihrer Supportanfrage
- Volle Kostenkontrolle durch günstigen Festpreis*
*Der Abschluss eines Support-Packages rechnet sich schon ab 10 Hotline-Minuten!
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Schnelle Hilfe im FAQ-Bereich
Die OpenLimit FAQ-Seiten bieten Ihnen kostenlose Hilfestellung und Antworten auf die häufigsten technischen Fragen zu OpenLimit Produkten ab Version 2.1.6.3 und S-TRUST Sign-it ab Version 2.0.
Software-Pflegevertrag
Im Rahmen eines Software-Pflegevertrages übernimmt OpenLimit außerdem die Softwarepflege und -weiterentwicklung und bietet einen Update- und Hotlineservice zu besonders günstigen Konditionen an. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot.
Ein letzter Hinweis
Unabhängig von Ihrer Anfrage können wir Ihnen am schnellsten weiterhelfen, wenn Sie die Lizenznummer des Software-Produkts, den Aussteller der Signaturkarte, den Hersteller des Kartenlesegeräts und das verwendete Betriebssystem nennen können.
Hotline
- +49 900 147 8877
aus dem Festnetz: € 1,99/min
aus dem Mobilfunknetz: € 2,00/min + evtl. zusätzliche Gebühren Ihres Anbieters - +41 900 510 966
aus dem Festnetz: CHF 3,10/min
aus dem Mobilfunknetz: CHF 3,20/min + evtl. zusätzliche Gebühren Ihres Anbieters
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